CYRILLIUS recrute 2 Responsables Adjoint de Magasin dans le cadre d’une Licence Management du Point de Vente – RECRUTEMENT IMMEDIAT

11/06/2018 - 2 places disponibles Offre pourvue

VOUS SOUHAITEZ PREPARER LA LICENCE MANAGEMENT DU POINT DE VENTE

MISSION PRINCIPALE:

Collaborateur (rice) de terrain, vous assumez l’intégralité des activités d’un(e) CDV. Reconnu(e) comme exemplaire dans le rôle de commerçant(e), vous représentez un modèle pour l’équipe et facilitez les initiatives et les réussites des CDV. Votre expertise du métier de la vente, votre  sens du commerce et du relationnel contribuent à développer les performances du magasin. Vous animez l’équipe de vente en cohérence avec la stratégie définie par la RM. De par vos compétences, vous êtes le relais du/ de la RM sur le terrain, mais également en son absence, sur l’ensemble de ses fonctions.
Magasin. Il lui rend compte des actions mises en place, des problématiques rencontrées, de l’environnement observé.

MISSION PRINCIPALE:

 

Collaborateur(rice) de terrain, vous assumez l’intégralité des activités d’un(e) CDV. Reconnu(e) comme exemplaire dans le rôle de commerçant(e), vous représentez un modèle pour l’équipe  et facilitez les initiatives et les réussites des CDV. Votre expertise du métier de la vente, votre  sens du commerce et du relationnel contribuent à développer les performances du magasin. Vous animez l’équipe de vente en cohérence avec la stratégie définie par la RM. De par vos compétences, vous êtes le relais du/ de la RM sur le terrain, mais également en son absence, sur l’ensemble de ses fonctions.

COMMERCE :
Accueillir, accompagner, conseiller et fidéliser le client en le mettant au centre de nos priorités.

Maîtriser les techniques de vente, d’encaissement, et de fidélisation tout en étant garant(e) des services proposés au client et en gérant les éventuels litiges (yc dans le cadre du NPS)..

Mettre en valeur les collections en respectant les préconisations Merchandising (charte Merch, book Merch, book vitrines…) et connaître les caractéristiques produits (entretien, matière, coupe, taillage, etc…) afin de permettre un conseil optimal au client.

Participer à la mise en place des opérations commerciales généralisées dans les meilleurs délais.

 

ANIMATION D’EQUIPE :
Participer à l’analyse du CA et de tous les indicateurs.

Dynamiser et animer l’équipe autour des différents indicateurs de vente et accompagner les CDV dans leurs missions et objectifs communs par des actions de coaching.

En collaboration avec la Responsable de Magasin, mettre en place les actions pertinentes (challenges, actions commerciales) qui visent à développer la performance du magasin et à susciter une émulation et une cohésion d’équipe. En relais du/de la RM, organiser, évaluer et contrôler le travail des CDV afin d’assurer le professionnalisme de  l’équipe.

Garantir la circulation de l’information et assurer le lien entre le/la RM et l’équipe. Participer pour tout ou partie à l’animation des réunions / briefs d’équipe.

 

ORGANISATION / GESTION :

Indicateurs de référence:

 

Evolution CA :

 

Trafic

Taux de Transformation Nombre d’Articles / Client

Net Promoter Score Evolution du recrutement Qualification fichier Efficacité Commerciale

Efficacité Commerciale Net Promoter Score

Organiser la charge de travail et ajuster les plannings tout au long de la journée, par secteur/rayon, en fonction de l’activité du magasin, des objectifs prévus, de l’évolution des indicateurs de vente et des priorités, afin de garantir l’efficacité commerciale.

Réceptionner et prendre connaissance de toute information descendante (e-mails et autres) et mettre en place des actions adaptées avec l’accord de la Responsable de Magasin.

Participer au traitement efficace des colis (avec retours, des défectueux et des colis VPC) et à la mise en rayon des pro- duits dans les meilleurs délais en fonction de l’activité.

Participer au suivi des rétro-plannings des différentes opérations commerciales.

Participer à l’entretien du magasin, avec l’équipe de vente (ménage quotidien de la surface, des vitrines, petites réparations, etc…).

Assister la Responsable de Magasin pour la gestion de l’administration du personnel (Gestion des heures, élaboration des plannings, contrats, avenants, tenue des registres, etc… …

COMPETENCES:

Maîtrise des techniques de vente et d’encaissement
Maîtrise de la Charte Merchandising
Maîtrise des procédures magasins
Connaissance des indicateurs commerciaux
Animation et gestion d’équipe
Maîtrise de l’outil informatique

AVOIR-ETRE:

Etre commerçant(e)
Etre ambassadeur(rice) de la marque
Etre réactif(ve) / Innovant(e)
Etre organisé(e) et méthodique
Etre à l’écoute et disponible pour l’équipe
Avoir l’esprit d’analyse, de synthèse, et d’adaptabilité
Avoir le sens des responsabilités et des priorités,
Etre force de propositions

Niveau d’études:

BAC + 2 Commerce

Nos formations pour ce poste

Licence professionnelle Management du point de vente
Diplôme d'Etat en partenariat avec l’Université Paris Est Créteil Val de Marne – IUT de Senart