ZADIG ET VOLTAIRE recrute des Vendeurs / Vendeuses en alternance

- 10 places disponibles

Mission :
Le (la) vendeur (se) participe à la réalisation des objectifs commerciaux de la boutique/stand en
délivrant un service clientèle optimal tout en respectant les procédures et les standards de
Zadig & Voltaire.
Attentes :
· Performances commerciales:
– Maîtrise des techniques de vente : accueil, accroche client, argumentaire avec
l’utilisation des questions ouvertes, conclusion de la vente
– Capacité à communiquer
-Contribue à l’atteinte des objectifs et indicateurs des ventes (PM+IV)
– Conforte le client dans ses choix
– Fidélise la clientèle
– Effectue le suivi des réservations clients
– Reflète l’image de la société en portant une tenue vestimentaire conforme à Zadig &
Voltaire
– Connaît la collection et les produits
· Opérations :
– Encaisse les articles sans erreurs
– Gere efficacement les files d’attentes
– Veille au respect du matériel des caisses
Statut : employé
Affectation points de vente : boutique, grands magasins, outlets
DESCRIPTIF DE POSTE

– Gere les demandes spécifiques des clients : retours, échanges, réservations
– Propose systématique au client d’intégrer notre fichier client Zadig & Voltaire
– Effectue le réassort de la caisse : emballages, sacs, boites
– Assure le suivi des transferts et la gestion des défectueux en accord avec son
responsable
– Respecte les standards en boutique et en réserve
– Réceptionne les marchandises
– Veille au rangement et au respect de l’organisation des réserves
– Gere les appels téléphoniques
– Applique les procédures de prévention des pertes et contribue à la réalisation des
inventaires tournants quotidiens
– Assure avec l’équipe de la boutique/stand la propreté de la surface de vente et des
arrières boutiques
· Merchandising :
– Effectue le traitement des livraisons (nouvelles collections, réassort) et la présentation
des produits
– Effectue le réassort des articles selon les standards Zadig & Voltaire
– Veille à l’application constante des standards sur la surface de vente et les arrières
boutiques

Compétences requises :

– Aptitudes aux techniques de vente assistées
– Capacité à proposer des ventes complémentaires
– Implication dans la réalisation des objectifs commerciaux et financiers
– Rapidité d’exécution tout en maintenant une attention aux détails et à la qualité du
service
– Respect de la confidentialité
– Ecoute active
– Bonnes aptitudes en communication orale et écrite
– Capacité d’adaptation, d’intégration
– Connaissance du secteur d’activité et des tendances du marché
– Connaissance des matières
Qualités requises :
– Adopte un comportement exemplaire (soigné, dynamique, ponctuel)
– Esprit d’équipe
– Flexibilité en s’adaptant aux différents rythmes et situations
– Dynamisme, flexibilité et polyvalence
Expériences requises :
-Expérience requise entre 0 et 2 ans dans la vente de prêt à porter

 

Vous souhaitez préparer le BTS Management des Unités commerciales

Envoyer ma candidature

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Nos formations pour ce poste