DHL recrute 2 Commerciaux en alternance (H/F)

29/04/2019 - 2 places disponibles

Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C’est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d’attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l’expansion de la première société de logistique au monde.

DHL INTERNATIONAL EXPRESS a été élu TOP EMPLOYER 2018-2019

Commercial en alternance (H/F) Nanterre : Mission de deux ans

Commercial en alternance (H/F) Roissy-en-France : Mission de deux ans

 

Missions :

Directement intégré( e) aux équipes commerciales terrain, et reportant au Responsable Régional des Ventes, nous cherchons à vous accompagner dans le développement de vos compétences commerciales, pour arriver jusqu’à la gestion direct d’un portefeuille client. Cette montée en compétence se fera de manière progressive.

Vos principales fonctions sont :

En concertation avec les commerciaux, les supporte dans leurs activités de prospection: aider à l’identification et à la qualification des prospects, traiter & transmettre, en amont et en aval, l’information au commercial.

Etre responsable de la centralisation des informations pour l’élaboration des reportings d’activités commerciales.

Préparer les documents et supports destinés aux commerciaux pour leurs visites client (extraction de données,…).

Analyser les rapports de visite des commerciaux afin de répondre aux attentes clients. Saisir et exploiter les données commerciales relatives au client dans la base de données dédiée.

Formaliser les échanges par courriers, élaborer un support écrit pour le client.

Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes et en réaliser le traitement, en support du commercial, de manière autonome suivant le contenu de la demande.

Rôle d’interface et de coordination avec les services transverses et les clients externes et internes.

 

Profil recherché

Idéalement étudiant en école de commerce, de niveau Bac + 4 vos principales qualités de savoir-faire et savoir-être comprennent :

Un fort tempérament commercial

Une bonne aisance relationnelle

Une bonne maîtrise des outils Pack-Office

Un niveau d’anglais courant

Un bon esprit d’équipe

 

 

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Nos formations pour ce poste

Programme Grande Ecole ICD (option Management de la Relation Client)
Diplôme ICD visé par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation conférant le grade de Master, par arrêté du 02/07/18 publié au B.O du 30/08/2018, inscrit au RNCP - code 23500, code NSF 312m 312v, code CPF 17523