Bachelor ICD Responsable Commercial et Marketing

Titre certifié (Niveau RNCP / Universitaire) Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) - code 31923, code NSF 310 - 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608
partenariat icd

Le Responsable commercial et marketing assure principalement les activités suivantes :

  • Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise conformément aux orientations stratégiques
  • Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client afin de rentabiliser les engagements de dépenses
  • Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing
  • Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre dans l’optique d’accroitre le volume des ventes
  • Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing dans un esprit de performance économique et sociale

Compétences visées

Notre formation en apprentissage à Paris vous permet d’acquérir plusieurs compétences.
Vous deviendrez un expert du marketing opérationnel. Vous devrez être en mesure de mener des études de marché, une veille informationnelle et concurrentielle et vous devrez savoir concevoir et réaliser des outils d’aide à la vente.
Vous devrez aussi développer des compétences en commercialisation : prospection, négociation, vente, gestion de portefeuille client, reporting et analyse de l’activité commerciale.
Enfin, vous acquerrez aussi des savoir-faire en communication. Notre formation vous apprendra à gérer l’organisation d’événements ainsi qu’à créer des outils de promotion des ventes et de communication.

Accès à la formation
  • Pré requis : Etre titulaire d’un Bac +2
  • Réception des candidatures : Toute l'année
  • Démarrage de la formation : Octobre : Nous consulter pour un projet formation en dehors de ces sessions
  • Délais d’accès : Pour la rentrée d’octobre : au plus tard fin novembre
  • Processus d’admission : culture générale, anglais, tests de personnalité et de motivation Assessfirst et quizz de positionnement. * contenus détaillés ici
  • Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur ici
  • La mission handicap ‘’Hand’IGS’’ accompagne tout apprenant en situation de handicap déclarée ou non, rencontrant un problème de santé ou un état de fragilité durable qui nécessite d’être considéré dans le suivi de sa formation. Je me renseigne

    Suite des modalités
DEMANDE DE DOCUMENTATION CANDIDATER

Programme de la formation

Mettre en œuvre et piloter la politique

  • Choisir la typologie des études de marché
  • Construire un plan d’actions marketing et commercial profitable
  • Instaurer des indicateurs commerciaux
  • Mener une négociation commerciale
  • Etablir le plan marketing et les objectifs commerciaux et marketing à atteindre pour chaque canal
  • Réaliser un diagnostic des contraintes et des différents risques encourus par l’entreprise
  • Réaliser un audit des flux d’informations au sein de l’entreprise
  • Définir l’organisation et la stratégie de couverture commerciale
  • Proposer à la direction commerciale et/ou marketing un plan de représentation en externe

Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client

  • Utiliser les outils et méthodes de management associés (l’empowerment ou pouvoir d’agir)
  • Mettre en œuvre un projet CRM (Custumer Relationship Management)
  • Suggérer une méthode de qualification de profil Client (définir des personas)
  • Effectuer un diagnostic qualité
  • Entreprendre un processus de certification ISO 9001
  • Définir un programme de fidélisation digitale
  • Déployer des outils de supervision du traitement des commandes des clients

Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing

  • Etudier la rentabilité des activités avec des grilles d’analyse spécifiques
  • Fixer convenablement le prix de vente d’un produit/service
  • Etablir un budget commercial en intégrant l’ensemble des leviers d’optimisation
  • Déterminer l’investissement : les divers types d’investissement.
  • Sécuriser les prévisions commerciales
  • Définir le prix de vente en fonction du type de client

Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre

  • Utiliser les méthodes et outils de veille technologique
  • Réaliser un diagnostic externe de l’environnement de l’entreprise
  • Déterminer, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d’activités et/ou les types d’entreprises visées par le développement commercial
  • Analyser le dossier de consultation des entreprises (DCE) et la publicité (AAC‐ Avis d’Appel à la Concurrence)
  • Définir les objectifs spécifiques à atteindre (méthode SMART).
  • Cibler, identifier et prospecter les partenaires potentiels
  • Estimer la rentabilité du projet

Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

  • Mettre en place une activité de veille managériale puis en extraire les outils opérationnels adaptés aux besoins individuels et collectifs.
  • Planifier et répartir les activités entre les différents membres de l’équipe
  • Utiliser les outils de Business Intelligence (BI)
  • Présenter et justifier oralement la démarche de Lean management aux collaborateurs en fonction de l’atteinte de leurs objectifs.
  • Concevoir un plan de formation des équipes commerciales et/ou marketing
  • Evaluer le climat social et apprécier les attentes de l’équipe.
  • Utiliser les outils et les techniques de recrutement, et rédiger un plan d’intégration de futurs collaborateurs.
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation * comment cela fonctionne ? Ici
Durée du contrat : 12 mois
Durée de la formation : 539 heures
Alternance pratiquée : calendrier à disposition, nous consulter
Adaptation du parcours de formation : selon résultats à l’issue du processus d’admission* et projet du candidat.
Une validation partielle du titre par bloc de compétence est possible
Formation accessible par la VAE : Certification totale ou partielle par bloc(s) de compétences accessible par la VAE : Contact VAE Catherine AZEMA cazema@groupe-igs.fr ou https://www.formationcontinue.groupe-igs.fr/la-validation-des-acquis-de-l-experience-vae
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation de 10 500 euros pour 12 mois. Il est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Il n’y a donc pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire. Sur devis, nous consulter.
INTÉGRER UN ALTERNANT
  • Lieu de formation : Campus Paris 10ème
  • Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici
  • 85% de réussite à la certification 2019
  • 58% de poursuite d’études
  • 20% d’insertion (Enquête anciens Février 2020, sur Promo 2019)
  • 100% des alternants ont suivi l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification
  • 50 alternants ou apprentis / an sur le programme
  • Cours en présentiel et distanciel
  • Cas d’entreprises et mises en situation
  • Travaux de groupe, activités de recherche et enquêtes terrain
  • Projets collectifs
  • Salons et conférences professionnel(le)s
  • Ateliers de développement personnel
  • Coaching
  • Entretiens de progrès et séances de régulation de groupe
  • Mise à disposition de plateformes et ressources pédagogiques en ligne
  • Accompagnement par un référent formation dédié au CFA CODIS et un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
  • Questionnaire d’évaluation de la pédagogie et questionnaire de satisfaction apprenant en fin de parcours
  • Contrôle continu + évaluation finale pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)
  • Cas de synthèse ou Business Cases
  • Cas d’entreprises et mises en situation
  • Projet de développement commercial et marketing avec soutenance orale
  • Evaluation des compétences par l’entreprise d’accueil
   
Pour vous donner un aperçu concret du travail demandé à nos alternants, nous avons sélectionné ci-dessous quelques profils variés de : Junior Business Developer, Commercial, CO-Responsable de magasin, Manager de rayons

Junior Business Developer (CNH Industrial)

  • Etablir et faire vivre, de façon mensuelle, un suivi statistique des résultats des ventes Fournisseurs référencés pour les marques IVECO & CNH pour le compte de l’ensemble des interlocuteurs interne en lien avec l’activité Direx
  • Analyser et interpréter ce suivi des ventes Fournisseur(s) selon l’actualité de celui/ceux-ci et selon les besoins du service Direx
  • Procéder à des analyses de marchés puis rechercher et identifier de nouveaux potentiels de développement d’activité / les nouvelles opportunités d’affaires
  • Assurer une veille concurrentielle mensuelle pour les activités en lien avec l’activité Direx CNH & IVECO et en reporter à l’équipe Direx de façon mensuelle
  • Diriger, sous la responsabilité de votre superviseur, le processus de négociation avec les partenaires existants ou potentiels
  • Initier et assurer le déploiement des partenaires européens dans la région EMEA, en soutien au marketing opérationnel local des différentes régions
  • Identifier, consolider et partager les meilleures pratiques au sein de la région EMEA
  • Elaborer et gérer les outils de communication liés à l’activité after-market Europe
  • Etre force de proposition, tant dans la stratégie de communication que dans la stratégie commerciale

Commercial (SIBEL MEDICAL)

  • Gérer, developper et animer un portefeuille client
  • Fidéliser une clientèle historique et prospecter de nouveaux clients et marchés parallèles
  • Accroitre le chiffre d’affaires
  • Developper la présence digitale de l’entreprise via son site internet et déclencher des ventes directes via le site
  • Participer à l’amélioration continue de l’entreprise, au développement de nouveaux services et contribuer à l’expension de la marque (offline et online) en collaboration avec la direction
  • Promouvoir l’entreprise via l’ensemble des outils disponibles
  • Présenter les offres commerciales de Sibel Médical sur le terrain auprès des praticiens

CO-Responsable de magasin (OKAÏDI)

  • Accompagnez le Responsable de Magasin dans les missions de recrutement, formation et animation de l’équipe dans l’ambition constante de la faire grandir.

Manager de rayons (AUCHAN)

  • Vous pilotez : vos indicateurs tel un expert qui suit ses comptes. Vous êtes garant(e) des résultats de votre secteur et de l’atteinte des objectifs. Vous savez faire parler les chiffres et votre esprit de challenger vous permet d’aller toujours plus loin !
  • Vous impulsez : une dynamique collective, tel un super coach sportif ! vous animez votre équipe pour avancer ensemble vers la victoire ! Et avec votre coach à vous, enfin… votre Directeur de magasin, vous identifiez les forces de chacun pour proposer la meilleure composition d’équipe qui permettra de gagner le match. Défenseur central, gardien ou buteur