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BTS Support à l’Action Managériale (ex AM) en apprentissage

Diplôme d’Etat (Bac+2)


Mobilisé(e) dans des processus administratifs, l’assistant(e) doit développer des compétences métier mais aussi transversales dans le domaine de la communication, de la gestion de l’information et des outils numériques.

La dimension interculturelle et linguistique des activités menées reste prégnante. L’apprenti(e) peut travailler en collaboration avec un ou plusieurs cadres ou dirigeants d’une entité (service, direction ou département) et l’assister dans l’ensemble de ses activités.

Les missions combinent des activités d’interface, de coordination et d’organisation de groupes de travail.

Enfin, vous aurez la possibilité de réaliser un stage de 3 semaines dans une entreprise à Dublin pour vous immerger dans un environnement anglophone.

Compétences visées

Optimisation des processus administratifs

  • Gestion des ressources de l’entité
  • Suivi des dossiers
  • Contribution à l’amélioration constante des processus

Gestion des projets dans leur intégralité

  • Préparation, conduite et clôture des projets
  • Veille informationnelle
  • Utilisation d’outils numériques (réseau social d’entreprise, tableau de bord, logiciel de gestion PGI ou SIRH …)

Contribution à la gestion des ressources humaines

  • Accompagnement des parcours professionnels des salariés
  • Contribution à l’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Collaboration avec les partenaires internes et externes en  participant à la performance sociale.
Accès à la formation
  • Pré requis : Bac Général, Professionnel ou Technologique obtenu
  • Réception des candidatures : De janvier à novembre
  • Démarrage de la formation : Septembre / Octobre
  • Délais d’accès : Candidatures acceptées jusqu’à fin novembre
  • Processus d’admission : : dossier de candidature / Test d’admissions : écrits et entretien de motivation * contenus détaillés ici
  • Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur ici
  • La mission handicap ‘’Hand’IGS’’ accompagne tout apprenant en situation de handicap déclarée ou non, rencontrant un problème de santé ou un état de fragilité durable qui nécessite d’être considéré dans le suivi de sa formation. Je me renseigne

    Suite des modalités
DEMANDE DE DOCUMENTATION CANDIDATER

Programme du BTS Support à l’Action Managériale à Paris

Enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Expression et culture en langues vivantes étrangères ( 2 langues)
  • Culture Economique, Juridique et Managériale

Enseignement professionnel

  • Optimisation des processus administratifs en assurant un support opérationnel aux membres de l’entité
  • Gestion des projets dans leur intégralité
  • Collaboration à la gestion des ressources humaines
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation * comment cela fonctionne ? Ici
Durée du contrat : 24 mois
Durée de la formation : 1350 heures (2ans)
Alternance pratiquée : Rythme d’alternance d’une semaine au CFA / une semaine en entreprise
Adaptation du parcours de formation : selon résultats à l’issue du processus d’admission* et projet du candidat.
Une validation partielle du titre par bloc de compétence est possible
INTÉGRER LE CIEFA
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Il n’y a donc pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire. Sur devis, nous consulter.
INTÉGRER UN ALTERNANT
  • Lieu de formation : Campus Paris 10ème
  • Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici
  • 95% de réussite à la certification 2021
  • 92% des alternants ont suivi l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification
  • 80 alternants ou apprentis / an sur le programme
  • Cours en présentiel et distanciel
  • Cas d’entreprises et mises en situation
  • Travaux de groupe, activités de recherche et visites entreprises
  • Projets collectifs
  • Ateliers de développement personnel
  • Ateliers digitaux
  • Coaching (examens blancs pour les écrits ainsi que pour les oraux)
  • Entretiens de progrès et séances de régulation de groupe
  • Mise à disposition de plateformes et ressources pédagogiques en ligne
  • Accompagnement par un Responsable Formation dédié au CFA IGS et un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
  • Questionnaire d’évaluation de la pédagogie et questionnaire de satisfaction apprenant en fin de parcours
  • Contrôle continu + évaluation finale pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)
  • Cas de synthèse ou projets
  • Rapport d’activité avec soutenance orale
  • Evaluation des compétences par l’entreprise d’accueil
Pour quels métiers ?

Découvrez les métiers du management, de la gestion et de la finance !

Après la formation ?
DEMANDE DE DOCUMENTATION
CANDIDATER
   

Pour vous donner un aperçu concret du travail demandé à nos alternants, nous avons sélectionné ci-dessous quelques profils variés de : Assistant de direction, assistant manager, Assistant (e) contrôle de gestion sociale, Assistant Manager

Assistant de direction, assistant manager (AGENCE NAT GESTION DECHETS RADIOACTIFS)

  • Délivrer les accords de prise en charge de ces colis et de la surveillance des activités des producteurs de déchets.
  • Réaliser ses missions, le service, qui comprend 21 personnes, est en interface avec les clients industriels pour réceptionner leurs demandes, les étudier et notifier les accords ou refus de prise en charge des colis.
  • Assister le chef de service et les collaborateurs du service pour la gestion de la relation clients et la gestion des activités techniques.
  • Gérer l’ensemble des activités concourant au bon fonctionnement du service telles que la gestion des courriers d’échanges avec les producteurs de déchets (réception, enregistrement, diffusion), l’organisation de réunions et de déplacements et la gestion de la relation clients (accueil de visiteurs, contacts clients téléphone ou mail, prise de rendez-vous).
  • Piloter également une mission spécifique d’optimisation du fonctionnement des activités de gestion du service avec un objectif de performance dans les processus, mais également un objectif de réduction des impacts environnementaux (exemple : limiter l’utilisation du papier en favorisant la diffusion de courriers électroniques : « dématérialisation des courriers »).
  • Réaliser un diagnostic des méthodes actuelles, identifiera les pistes d’optimisation puis pilotera la mise en œuvre des actions validées par le chef de service.

Assistant(e) contrôle de gestion sociale (AVIVA)

  • Prendre part à l’évolution de nos systèmes d’information dans un objectif de simplification et d’automatisation et notamment dans leur paramétrage
  • Déceler et analyser les écarts entre les différents systèmes
  • Réalisation des enquêtes statistiques
  • Élaboration de reporting à destination de divers interlocuteurs
  • Vous pourrez également participer à d’autres projets en cours

Assistant Manager (SNCF)

  • Veille sécurité
  • Veilles Méthode de nettoyage
  • Contrôles Qualité
  • Pointage Suivi hebdomadaire Production Nettoyage et MAJ Indicateurs production Nettoyage.
  • Préparation des supports des Comités de Suivi mensuel.
  • Rédaction des comptes rendus des Comités de Suivi mensuel / Réunion de service.
  • Relevage du courrier.
  • Réservation de salle pour les réunions.
  • Gestion de la documentation (interne et prestataire).
  • Tenue à jour de l’annuaire du service.
  • Prise de rendez-vous pour les réunions.
  • Suivi des accidents de travail (interne et prestataire).
  • Suivi des formations (interne et prestataire).
  • Suivi du renouvellement des plans de prévention (annuel)
  • Commandes des consommables du service.
  • Commandes des consommables de nettoyage.
  • Gestion des notes de service.
  • Petites missions diverses liées au besoin du service