Pleins feux sur la marque employeur !
Saviez-vous que la marque employeur est primordiale pour 91 % des candidats (source : Link Humans) ? Ce chiffre met en lumière l’importance acquise par cette stratégie au cours des dernières années. Elle est en effet devenue un véritable levier de marketing et de communication. Les responsables RH doivent ainsi mettre en œuvre une politique pertinente et efficace afin de séduire les candidats mais aussi leurs collaborateurs. Le CIEFA Paris vous dévoile tout dans cet article.
Définition et enjeux d’une bonne marque employeur
La marque employeur représente l’image d’une entreprise tant auprès de ses potentiels candidats que de ses collaborateurs. Cela passe par des actions marketing et de communication qui visent à séduire ces cibles afin de les attirer ou de les fidéliser.
Les enjeux sont multiples, et les professions RH ont aujourd’hui l’importance de tout mettre en œuvre pour séduire les candidats et les collaborateurs. Une étude réalisée par Link Humans, en 2019, a parfaitement mis en lumière l’importance de la marque employeur pour une entreprise. Le CIEFA Paris vous propose de découvrir quelques-uns de ces chiffres clés :
- 84 % des employés déclarent être prêts à quitter leur entreprise pour une autre qui aurait une meilleure réputation ;
- 72 % des professionnels RH soulignent l’impact significatif de l’image de l’entreprise sur leur activité ;
- une marque employeur forte reçoit 50 % de plus de candidatures très qualifiées ;
- les entreprises qui ont une marque employeur forte diminuent de 43 % leur coût d’embauche ;
- 33 % des personnes interrogées déclarent qu’elles refuseraient catégoriquement un emploi dans une société avec une mauvaise réputation, même avec un supplément de salaire proposé.
Il apparaît ainsi très clairement que cette stratégie marketing est désormais capitale, tant du côté des entreprises que des candidats/collaborateurs.
Elle a un impact sur le turn-over, sur l’attractivité des candidats, sur l’engagement des collaborateurs, et aussi sur les relations sociales.
Comment soigner sa marque employeur ?
La marque employeur va être au cœur de différents processus, à commencer par la phase de recrutement. N’oubliez pas que l’un de ses objectifs est d’attirer les meilleurs profils ! Les RH doivent ainsi tout mettre en œuvre pour une expérience candidat optimale notamment au travers d’annonces d’offres d’emploi claires et transparentes, d’un suivi complet des candidats, etc.
Mais attention : les promesses annoncées doivent être tangibles et bien réelles, au risque de faire fuir les candidats, qui ne manqueront pas de partager leur expérience… En effet, selon une étude de Robert Half, 78 % des candidats sont prêts à décliner une offre après une mauvaise expérience. 64 % des postulants ne reçoivent ainsi jamais (ou rarement) de réponse après une candidature (RégionsJob). L’indifférence est ainsi l’irritant n°1 de l’insatisfaction d’un candidat. Et cela a un impact négatif sur l’image de l’entreprise…
L’intégration des nouvelles recrues est également à peaufiner : 98 % des responsables estiment ainsi que l’onboarding est un élément essentiel pour booster la rétention des salariés (sondage Korn Ferry), tandis que 20 % des collaborateurs nouvellement arrivés dans une entreprise envisagent de la quitter dès le 1er jour suite à un mauvais accueil (Easyrecrue). Les entreprises doivent ainsi veiller à établir, et maintenir, la communication avec un nouvel arrivé tout au long de son parcours, et pas uniquement le premier jour, mais aussi à lui fournir, dès son arrivée, tout le matériel et équipement nécessaires à son activité. Un système de mentoring ou de parrainage peut être conseillé. Cela permet au nouvel arrivant de profiter de l’expérience d’un collaborateur en poste depuis plusieurs années. Ce dernier peut ainsi partager de précieux conseils quant à son métier mais aussi sur la vie de l’entreprise.
Par la suite, l’entreprise doit s’assurer du bien-être de ses équipes. Cela passe par une bonne communication (dans les deux sens) mais aussi par des attentions qui vont permettre aux collaborateurs de se sentir écoutés et reconnus, des atouts à même de lutter contre l’absentéisme et de dynamiser la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.
Quelques exemples d’une marque employeur au top !
Les professionnels RH rivalisent d’imagination pour mettre en place une stratégie optimale. Il y a bien évidemment Google, qui est connu dans le monde entier pour ses conditions de travail dignes d’un parc d’attraction! Les collaborateurs peuvent en effet profiter gratuitement de plusieurs restaurants, mais aussi d’une salle de sport luxueuse, d’une crèche, etc. En veillant au bien-être de ses salariés, Google fait figure de modèle.
Louis Vuitton : des podcasts qui donnent la voix aux employés
Louis Vuitton a choisi de partager de nombreux contenus qui retracent son histoire ainsi que ses formations, ses conférences, etc. L’un de ces podcasts (disponibles en français et en anglais) est une série qui décrit l’évolution de collaborateurs au sein de la marque. Cela permet de découvrir les opportunités de carrière possibles chez Vuitton.
Adidas : des vidéos pour mettre en lumière ses collaborateurs
Adidas a réalisé une série de courtes vidéos pleines de peps qui permettent de découvrir certains collaborateurs. Ces derniers sont ainsi mis en avant, un bon point pour la reconnaissance !
Innocent : des descriptions humoristiques des avantages proposés
Pour appâter les candidats, Innocent a glissé dans ses offres d’emploi les avantages qui sont offerts aux collaborateurs avec une note d’humour (les conventions, les smoothies et jus à volonté, les open petit déj’, l’innocent du mois, la bourse innocent…). De quoi avoir un avant-goût de l’ambiance de l’entreprise.
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